最近常常接到客戶反映類似的問題；通常這類的問題大概有幾個可能：
- 在Startup Task裡遇到問題，例如要跑的Script出錯(Exit code != 0)，或是要安裝的元件安裝失敗等等。
- 在OnStart()裡面遇到問題，例如沒有處理Exception等
- 該reference的assembly沒有佈署到雲端上
- Windows Azure資料中心裡的問題
有幾個簡單方式可以讓我們快速的確認一下問題可能發生的原因。
- 首先，為了要了解到底發生甚麼事情，先到Windows Azure Portal上啟用遠端連線(RDP)，這可以在Cloud Service->你的服務->設定->遠端來做設定
- 接下來RDP到出問題的Role Instance上。首先檢查一下C:\Logs裡的WaBootStrapper.log是不是有看到甚麼問題？
- 一般來說，如果是Startup Task沒有執行完畢導致Role Recycle，在這裡應該可以看到Log的最後一行是停在執行Startup Task，且可以在這裡看到是哪一個Task無法完成。此時可以跟E:\或是F:\的RoleModel.xml來比對Startup Task的相關資料。
- 接著可以檢查Task Manager裡面，WaIISHost.exe或是WaWorkerHost.exe是不是有正常執行？
- WaIISHost與WaWorkerHost是Role Instance的Host Process，他們會先載入Ｅ:\或是F:\下的__RoleEntry這個檔案中所指定的Role Entry，如果無法載入，Role Instance也就無法順利啟動。
- 如果需要Debug WaIISHost.exe與WaWorkerHost.exe，可以透過Windbg來attach到該process然後看看是否有甚麼錯誤。
- 打開Event Viewer，看看裡面有沒有甚麼明顯的訊息。
- 如果程式有丟出Exception，可以在這裡看到。
- 瀏覽本機網頁，看看網站是不是有回報錯誤。
- 如果看到Could not load xxx assembly or its depencies；表示網站所需要的DLL 沒有佈署到雲端上，這時要回到Visual Studio中將所有reference到的DLL都設定Copy Local，並確認該安裝的元件都有包在package裡面。
幾個比較常遇到的問題跟一般的Troubleshooting：
- 發現WaIISHost不斷重啟時，表示某些需要的DLL找不到；這時可以打開網頁(如果是Web Role)瀏覽本機，通常這裡可以看到是哪個DLL或他相關的DLL找不到，這時就要回去source code看一下可能少了甚麼。
- 發現WaBootstrapper.log停在startup task時，如果該startup task是個script，則可以將該script全部remark掉，然後用Task Manager把WaBootstrapper.exe砍掉，等他重啟後，看看問題有沒有解決。
- 如果Event Viewer裡就可以看到Unhandled Exception，請回到source code檢查可能出錯的地方。
- 另外要特別注意，雲端上只支援64位元的程式，所有的程式請務必compile為Any CPU。
- 如果以上皆非，那麼請快樂的聯絡微軟技術支援吧。
